FAQ - Kesyon yo poze souvan

Lòd

Q1 - Èske mwen ka jwenn kèk echantiyon?

A: Wi, nou ka bay menm pwodwi gratis echantiyon (tankou Tès E, Egzamen P ect), men pri anbake dwe peye pa kliyan nou yo.

Q2 - Ki metòd peman ki akseptab?

A: Peman pa T / T, bitcoin, Western Union oswa MoneyGram yo akseptab.Mèsi pou deranjman an, men kat kredi oswa Paypal oswa lajan kach sou livrezon yo pa disponib, tanpri aksepte eskiz nou an.

Q3 - Kijan mwen ka mete yon lòd?

Voye yon rechèch repwezantan lavant nou an, santi nou lib pou di nou ki pwodwi ou bezwen ak kantite pou chak pwodwi. Lè sa a, repons lavant nou an ap voye ba ou lis pri nou yo ak sitasyon pi ba la egzak ki gen pri anbake imedyatman, plis detay sou metòd peman, chanèl anbake, anbalaj, elatriye pral tou ap bay jan ou mande a.

Q4- Ki jan yo konfime Kalite pwodwi a anvan yo mete lòd?

A: Tout pwodwi yo estrikteman teste pa QC nou an, konfime pa QA ak apwouve pa laboratwa twazyèm pati nan peyi Lachin. Se konsa, ou pral asire ak bon jan kalite bon si ou chwazi nou.

Q5 - Ki sa ki nan MOQ ou a?

A: MOQ nou an se 10gram. Men, anjeneral nou aksepte mwens kantite tankou 1gram sou kondisyon an ki chaj echantiyon se 100% peye.

Q6 - Èske gen yon rabè?

R: Wi, ou kapab jwi diferan rabè selon fwa lòd ou yo ak seiz.


Anbalaj & Shipping & akouchman

Q1 - Èske ou bay anbalaj enfiltrasyon?

Nou bay anpil diferan kalite Sachè diskrè oswa enfiltrasyon, epi yo pral chwazi anbalaj ki pi apwopriye pou ou dapre gwosè lòd ou. Anvan anbalaj nou pral kite ou konnen ki jan nou pake li, ak sa ki anbalaj la koresponn ak ki kalite pwodwi yo. Ou pral konnen tout detay yo, epi nou kwè ke ou pral satisfè ak procesna nou an.

Q2 - Kouman sou leadtime livrezon?

Yon: akouchman plon tan: About 1-2 jou apre peman konfime. (Jou ferye Chinwa pa enkli)

Q3 - Konbyen tan mwen ka jwenn nimewo a swiv nan moso pasaj mwen an?

Nimewo a swiv ta dwe bay nan apeprè 2 jou apre yo fin peman ke yo te konfime.

Q4 - ou ofri anbake san siyati?

Wi, nou bay anpil metòd anbakman ki pa bezwen siyen, pandan ke gen kèk bezwen tel oswa nimewo telefòn ou, asire w ke se pake a delivre san danje.

Q5 - Konbyen se pri anbake?

Nou recomanmand pake a pwa 100g, 500g ak 1Kg akòz metòd la nan livrezon.Pou bay pi bon livrezon pake pou lòd plis pase 2Kg.


Jeneral:

10g-100g: USD45

100g-500g: USD50

500g-1000g: USD60

1000g-2000g: USD65


Apre Vann Sèvis

Q1 - Kijan ou trete plent kalite?

A: Premye a tout, kontwòl kalite nou yo ap diminye pwoblèm nan bon jan kalite a tou pre zewo. Si gen yon pwoblèm bon jan kalite reyèl ki te koze pa nou, nou pral voye ba ou gratis machandiz pou ranplasman oswa ranbousman pèt ou.

Q2 - Èske ou gen Ranvwaye Policy?

Wi, Si pasèl la sezi / pèdi / domaje epi ou resevwa kriz malkadi lèt soti nan otorite, nou pral ranvwaye menm pwodwi a pou gratis imedyatman apre li fin resevwa lèt la kriz. Nou pran swen plan biznis ou epi nou pap janm desevwa ou.

Si nenpòt lòt kesyon, tanpri kontakte nou.

FAQ 2